“मंदी दिमाग में है, बाजार में नहीं।

“मंदी दिमाग में है, बाजार में नहीं। मंदी है .. अब आप क्या करेंगे? इस तरह के उद्घाटन सिर में न लें। अच्छे लोगों की संगति में रहें। मंदी है लेकिन फिर भी हमें हर दिन खाना पड़ता है, हमें कपड़े पहनने पड़ते हैं, हमें दवा-पानी लेना पड़ता है, सब जैसा चल रहा है वैसा ही चल रहा है। कहां से आई मंदी?

Interview taken by : Neharika Rajadhyaksha : International marketing and Advertising in FAST NEWS
Interview given by : Mr. Lalit Khanna Founder and Managing Director, SL Business Consultant, Delhi
Article written by : Prasad Mane : Content Writer, Web designer,  Founder and Owner of FAST NEWS

 ऑर्डर ड्रॉप होने पर नए ग्राहक खोजना शुरू किजिये। संचारबंदी के कारण ग्राहक खोजने के लिये इंटरनेट और नयी तकनीक का इस्तेमाल करे यदि, दो बड़े ग्राहक चले गए हैं, तो दस छोटे ग्राहक लाएं। यदि आपने मजदूर या कर्मचारी रखे हुए है और यदी यह मजदूर या कर्मचारी काम छोड़ना शुरू करते हैं, तो नये मजदूर और कर्मचारियों को भरें, एक जाएं, दो भरें, अतिरिक्त आमदनी करें।

कुर्सी छोड़ो, बाहर निकल जाओ, काम पर जाओ. दादाजी..! कोई मंदी नहीं है, कंपनी को बड़ा बनाने के लिए खुद को बदलने का अवसर है! ” अन्ना अपने एक मैनेजर को फोन पर बता रहे थे। मैं विस्मय में सुन रहा था। पांचवीं पास की हुऐ अन्ना, एक बड़ी परिवहन कंपनी के मालिक हैं। “हाँ, ये लोग आलसी होने से अवसरों की तलाश में हैं, वे रोते हैं, वहाँ मंदी है , यहाँ मंदी हैं । दरसल यह लोग जगह छोडना नहीं चाहते। कुछ नया देखना या सीखना नहीं चाहते।

अभी काम कम है.. मुझे पता है, लेकिन कुछ नया सीखने का समय आ गया है। संकट के आये बिना कोई रास्ता नहीं मिलता है? “वे मुझसे शिकायत करने लगे। वास्तव में, कुछ भी नया नहीं है जब तक कि संकट आसन्न न हो। यदि सब कुछ ठीक हो जाता है, अगर हाथ में बहुत काम है, तो प्रबंधन में और व्यवसाय के प्रवाह में एक प्रकार का अहंकार हो सकता है। गुणवत्ता ऊपर और नीचे जाती है, आपूर्ति में देरी होती है, गलतियों, गैर-जिम्मेदारता, ऐसे समय यह सब संभाल लिया जाता है, ग्राहक ने शिकायत की लेतो वह अनदेखी की जाती है । क्योंकि, जब तक बाजार में मांग अच्छी है, और अगर कोई ऑर्डर हाथ से जाता है, तो यह ज्यादा बुरा-अच्छा महसूस नहीं होता है।

जब तक बहुत मांग होगी जब तक कीमत अच्छी है, आप गुणवत्ता को अधिक महत्व नहीं देना समझते। मांग को पूरा करने पर जोर दिया गया है। यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि सामान को समय पर वितरित किया जाना चाहिए, तो इसे समय पर वितरित किया जाना चाहिए, लेकिन ज्यादा समय देना संभव नहीं है, जल्दी है। इसलिए इस प्रक्रिया में, भले ही हम गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कहें, लेकिन समय नहीं है। इस अवधि के दौरान, उन्होंने अपने वेतन का भुगतान करके नौकरों को काम पर रखा। कर्मचारियों को काम करने के लिए प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, प्रशिक्षण आदि के लिए कोई समय उपलब्ध नहीं है।

यहां तक ​​कि जब बाजार में मंदी होती है, तब भी प्रबंधन और व्यापार के प्रवाह में मंदी हो सकती है। लेकिन यह कमजोरी अहंकार से नहीं बल्कि डर से आती है। हिम्मत करने की मानसिकता को कोई नहीं खोता। नई परियोजना निर्माण में अधिक समय लगता है। मैं बाजार में पैसा नहीं डालना चाहता। आइए इंतजार करें और देखें, प्रबंधन की ओर से जवाब आने शुरू हो जाते हैं। भर्ती बंद, नौकर में कमी, ई। उपाय बाजार में भय का माहौल पैदा करते हैं। "डर खत्म नहीं होता है" की एक स्थिति है। यह इस समय अज्ञात है कि वह पद छोड़ने के बाद क्या करेंगे।

तो सुधार के लिए समय कौन देगा? आइए आईएसओ प्रमाणन करें, या प्रक्रिया में सुधार करने के लिए नई मशीनरी प्राप्त करें, नए कर्मचारियों को काम पर रखें, लेकिन एक मिनट प्रतीक्षा करें। अगर बाजार में तेजी आती है, तो यह सब करते हैं। अभी पैसा नहीं है। इसी समय, प्रशिक्षण और अन्य चीजें बहुत दूर हैं। समय के बावजूद, इस तरह की श्रृंखला इस समय के दौरान सस्ती नहीं है।

"No Time is correct for Improvements" यही कहा जाता है। न तो तेजी रहा है और न ही गिरावट रहा है ! वास्तव में, यदि आप अपने दृष्टिकोण को थोड़ा बदल देते हैं, तो उपरोक्त व्यक्ति को "अन्ना" कहा जाएगा। लेकिन डर विश्वास से बड़ा है। तो हिम्मत कम हो जाती है। यदि उसके पास एक सकारात्मक दृष्टिकोण है और एक सच्चा "उद्यमी" है, तो वह मंदी को एक अवसर के रूप में देखता है। कई अधूरी चीजों को पूरा करने में समय लगता है। यह ईमानदारी से अपने व्यवसाय की निगरानी करने का वास्तविक समय है।

जब हम बिना सोचे-समझे कदम उठाते हैं तो मंदी हमें बहुत कुछ देती है। जीवन आधा खत्म हो चुका है, इसलिए लोग डर जाते हैं और शनि के पास भाग जाते हैं। लेकिन ये वास्तव में हमारे पिछले कर्मों (अभी जन्म) और जीवन द्वारा दिए गए अवसरों के फल हैं जो "अभी सीखो" हैं।

व्यवसाय सुधार के लिए मंदी भी एक निरंतर अवसर है। बिज़नेस ने कहा बूम और बस्ट। जैसे मध्यम वर्ग को आधे से ज्यादा डर लगता है, वैसे ही छोटे, मध्यम आकार के व्यवसायों में मंदी का एहसास ज्यादा होता है। बड़े व्यवसाय की बैठक बड़ी है, पूंजी अधिक है, उन्होंने उछाल में अच्छी चांदी बनाई है, उनके लिए मंदी में जीवित रहना असंभव नहीं है। वे अवांछित अकुशल श्रमिकों की संख्या को कम करने के लिए इस अवसर का लाभ उठाएंगे, बाजार में अपने क्रेडिट का उपयोग करके लेनदारों के ऋणों को लंबा करेंगे, और उत्पादन को कम करके बाजार की मांग को बढ़ाने की कोशिश करेंगे। वे हमेशा जवान रहेंगे। लेकिन छोटे या मध्यम आकार के व्यवसाय अभिभूत हैं। वे धैर्य खो सकते हैं। कच्चे माल भुगतान के बिना उपलब्ध नहीं हैं क्योंकि बाजार में बहुत अधिक ऋण उत्पन्न नहीं होता है और बेचे गए तैयार माल का भुगतान जल्दी से नहीं किया जाता है। वे इस तरह की कैंची में पाए जाते हैं। इस बार हिम्मत चाहिए।

“If you have no time for improvements, then you will always be busy in firefighting.” यह कहना है। सुधार के लिए जगह दें अन्यथा अन्यथा समस्या निवारण करना जारी रखें। आइए आसन्न मंदी पर एक अलग नज़र डालें। यदि रवैया बदलता है, तो इस अवधि के दौरान निम्नलिखित अवसर दिखाई दे सकते हैं,

1)  अच्छे कर्मचारी इस अवधि के दौरान बिना किसी अतिरिक्त वेतन के उपलब्ध हो सकते हैं।

2)  श्रमिकों को काटे बिना उन्हें विश्वास में लेकर स्थिति की कल्पना की जा सकती है। वेतन कटौती से भी बचना चाहिए। यह आपके कारखाने में विश्वास, अपनेपन का माहौल बनाएगा और टीम भावना को बढ़ाएगा।

3)  नकद लेनदेन को प्राथमिकता दी जा सकती है। यदि मंदी का कारण आने में लंबा समय है, तो वही कारण समय मिलने पर जोर देने के लिए दिया जा सकता है। यदि आप चार स्थानों पर जोर देते हैं, तो आप समय में कम से कम एक स्थान प्राप्त करने में सफल हो सकते हैं।

4) कारखाने में सभी प्रक्रियाओं की निगरानी के लिए समय उपलब्ध होगा। इसमें सभी कर्मचारियों, श्रमिकों को शामिल करें। तैयार उत्पाद आपको भुगतान नहीं करता है, लेकिन प्रक्रिया करता है। प्रमाणित प्रक्रिया प्रमाणित उत्पाद देती है। प्रक्रिया सुधार पर ध्यान दिया जा सकता है। "मुदा" को हटाने के लिए प्रयोग करने का समय होगा, जिसमें अनावश्यक चीजें हैं।

5) श्रमिक मशीनरी की मरम्मत, इमारतों की मरम्मत में शामिल हो सकते हैं, जिससे फैक्ट्री के प्रति उनका स्नेह बढ़ेगा।

6) TPM (Total Productive Maintenance) , SMED (Single Minute Exchange of Die – सेट-अप टाइम रिडक्शन ) ऐसे लीन सिस्टम में उपकरणों को प्रशिक्षित और कार्यान्वित करें। यह मशीनरी को बंद करने और उत्पादन को रोकने जैसी समस्याओं को रोक देगा। इसके अलावा, सेट-अप समय को कम करने से "चक्र समय" कम हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, मांग को पूरा करने के लिए आवश्यक समय को कम किया जा सकता है। इस तरह के सुधार करने का यह सही समय है। इसका कारण यह है कि अंतरिक्ष की कमी, कच्चे माल के स्टॉक में फंसी पूंजी, ऐसी समस्याओं को जापानी "लीन सिस्टम" के उपयोग से बहुत कम किया जा सकता है। यह उत्पादन क्षमता, दक्षता बढ़ाता है। गुणवत्ता बढ़ाता है। व्यवसाय ग्राहक को उन्मुख बनाता है।

7) भारत की केंद्र सरकार (राष्ट्रीय उत्पादकता केंद्र के तहत गुणवत्ता परिषद) छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में "लीन सिस्टम" के उपयोग को बढ़ाने के लिए विशेष प्रयास कर रही है। लागत को 70% तक कम किया जा सकता है और सुधार जल्दी से किया जा सकता है। ऐसे समूहों में कोई भी भाग ले सकता है।

8) एक या दो बड़े ग्राहकों पर निर्भरता कम की जा सकती है। छोटे ग्राहकों की संख्या बढ़ाने पर जोर दिया जा सकता है। यह आपके ग्राहक अपने पहचान कंपनियों से आपके व्यवसाय का विस्तार  कर सकता है।

9) पुराने के साथ-साथ नए ग्राहकों को आपके कारखाने का दौरा करने का समय मिलेगा ताकि आप अपना बदला हुआ रूप दिखा सकें। सुनिश्चित करें कि आप इन नियुक्तियों को बनाते हैं। ग्राहक का विश्वास बढ़ेगा और इसका इस्तेमाल ऑर्डर बढ़ाने और समय पर पैसा पाने के लिए किया जा सकता है।

10) अनावश्यक भय और श्रमिकों में आत्मविश्वास में गिरावट के कारण नेतृत्व समय बढ़ सकता है। उसे खाद और पानी मिलना बंद करना होगा। समय पर सामान तैयार करने की आवश्यकता को उचित प्रशिक्षण के माध्यम से आश्वस्त किया जा सकता है।

11) एक सकारात्मक दृष्टिकोण से मंदी को देखते हुए, इस अवधि को निश्चित रूप से एक अवसर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। “Entrepreneur is that, who understands smallest difference between Obstacle and Opportunity and uses both for Organizational Profits.” यह कहा जा सकता है..